Subgerente de E Commerce

Sobre Nós:
Estamos em busca de um(a) subgerente apaixonado(a) e orientado(a) para resultados para assumir o comando das operações diárias em nosso E-commerce. Se você é movido pela excelência operacional e pela satisfação do cliente, esta é a sua oportunidade de brilhar!

Responsabilidades Empolgantes:
Como Líder de Operações no E-commerce, você terá um papel crucial na garantia da eficiência, qualidade e satisfação do cliente. Suas responsabilidades incluem:
- Liderança Inspiradora: Supervisionar e liderar uma equipe multifuncional, promovendo produtividade, motivação e desenvolvimento contínuo;
- Estratégias Inovadoras: Implementar estratégias eficazes de gestão de equipe, direcionadas para o alcance de metas operacionais e excelência no atendimento ao cliente;
- Foco no Cliente: Abordar pro ativamente questões dos clientes, garantindo resoluções rápidas e eficazes para uma experiência excepcional;
- Análise de Dados Estratégica: Utilizar dados e métricas para monitorar o desempenho operacional.
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário;
- Desempenho dos Colaboradores: Controlar a produtividade da equipe, incentivando um ambiente de trabalho eficiente e colaborativo;
- Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs): Manter e aprimorar indicadores-chave de desempenho, incluindo o acompanhamento do faturamento dos pedidos dentro dos prazos estabelecidos.
- Garantia da Entrega Pontual: Assegurar a entrega pontual, monitorando e otimizando continuamente os processos operacionais.

Requisitos Desejados:
- Experiência prévia em operações de centro de distribuição e gestão de equipe;
- Foco centrado no cliente e habilidades avançadas de análise de dados;
- Trabalhe das 8:00 às 16:20, de segunda a sábado, com disponibilidade para ajustes conforme as necessidades operacionais.

O que Oferecemos:
- Desafios Significativos: Enfrente desafios que impulsionam seu crescimento profissional;
- Crescimento Contínuo: Oportunidades para desenvolvimento pessoal e avanço na carreira;
- Ambiente Colaborativo: Faça parte de uma equipe dedicada à inovação e à excelência operacional.

Diversidade é a Nossa Força:
Encorajamos as pessoas candidatas de todos os backgrounds a se candidatarem. Se você busca um ambiente inclusivo, desafiador e repleto de oportunidades, queremos conhecê-lo(a)!